এই শর্তাবলী Shuvo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই স্পষ্টভাবে বলা আছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারাংশটি দেখুন — Shuvo সদস্যদের জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক বিষয়গুলো এখানে তুলে ধরা হয়েছে।
Shuvo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।
প্রতিটি বোনাস অফারের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ এবং সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা আগে থেকেই জানানো থাকে। কোনো চমক নেই।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পর্কিত সকল নিয়ম এখানে আছে। Mobile Pay, Nagad ও অন্যান্য পদ্ধতিতে সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় লেনদেন হয়।
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। Shuvo-র গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অংশ।
যেকোনো সদস্য চাইলে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন বা গেমিং বিরতি নিতে পারবেন — কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।
Shuvo প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। শর্তাবলী না মানলে Shuvo ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Shuvo প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। shuvo.biz ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা, বেটিং করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। Shuvo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী Shuvo-র গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে — উভয়ই এই দলিলের অবিচ্ছেদ্য অংশ।
Shuvo-র সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Shuvo যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
Shuvo-র সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি বা গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে। কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
Shuvo অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহারের পরামর্শ দেয় যাতে শিশুরা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে। সন্দেহজনক অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
Shuvo-তে বর্তমানে Mobile Pay, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। Shuvo ডিপোজিটের উপর কোনো সার্ভিস চার্জ নেয় না।
অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Shuvo উইথড্রয়াল আটকে রেখে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং রোধে Shuvo আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে।
Shuvo বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া আবশ্যক। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
Shuvo যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা ধরা পড়লে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
রেফারেল বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও রিলোড বোনাস — প্রতিটির আলাদা শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা থাকে।
Shuvo-তে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং লাইভ গেম সকলের জন্য কিছু সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টের জন্য আলাদা বিধিমালা সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।
Shuvo সকল গেমে সার্টিফাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে। কোনো ফলাফল পূর্ব-নির্ধারিত বা ম্যানিপুলেটেড নয়।
Shuvo প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
Shuvo যদি কোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে, তাহলে তদন্ত সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
Shuvo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য ও গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য Shuvo-র গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
Shuvo বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। তাই আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে কাজ করি।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
Shuvo নিচের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে Shuvo যুক্তিসঙ্গত কারণ দর্শাবে এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে Shuvo সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
Shuvo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@shuvo.biz
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নিয়মের সাথে বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাচ্ছেন।