আপনি Shuvo-তে যা শেয়ার করেন, তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষা করি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।
Shuvo বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। তাই আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
Shuvo কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
Shuvo-র মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ আছে।
আমরা জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি লিখেছি, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
Shuvo আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কী কাজে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
Shuvo (shuvo.biz) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়।
এই নীতি shuvo.biz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং Shuvo-র যাবতীয় সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন বলে ধরা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্য মানে আপনার বিশ্বাস। তাই Shuvo সবসময় স্বচ্ছভাবে জানায় যে কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় support@shuvo.biz ঠিকানায় ইমেইল করুন।
Shuvo আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইসের ধরন, OS, ব্রাউজার | প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন |
| লগ ডেটা | IP ঠিকানা, লগইন সময়, সেশন দৈর্ঘ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ |
| গেমিং ইতিহাস | বেট, জয়/পরাজয়, গেম পছন্দ | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| কুকিজ | সেশন কুকি, পছন্দ কুকি | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| লেনদেন ডেটা | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা |
Shuvo কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
Shuvo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
Shuvo কখনো আপনার তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
Shuvo ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Shuvo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।
তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে Shuvo ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের অবহিত করবে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।
Shuvo-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করা বন্ধ রাখতে বলার সুবিধা।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক প্রক্রিয়ার জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় ফিরিয়ে নিতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@shuvo.biz-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Shuvo প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ও সেশন ডেটা | ৯০ দিন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Shuvo-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হয় যে তারা তাদের সন্তানদের ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।
কোনো শিশু ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অভিভাবক সাথে সাথে support@shuvo.biz-তে যোগাযোগ করুন।
Shuvo প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে।
নীতি পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা পাবেন এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা-সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলে আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অনুরোধের বিবরণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রেখে বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাচ্ছেন।